Leveringsoplysninger

Hos kreativtleg.com lægger vi stor vægt på, at leveringen af vores legetøj foregår på en tryg, gennemsigtig og professionel måde. Leveringsprocessen er en integreret del af den samlede købsoplevelse, og vi bestræber os på at sikre, at hvert enkelt produkt håndteres med omhu fra det øjeblik, ordren behandles, til pakken når frem til modtageren.

Alle bestillinger gennemgår en grundig intern proces, hvor produkterne kontrolleres for kvalitet og korrekthed, før de pakkes. Legetøj kræver særlig opmærksomhed under håndtering, og derfor anvendes emballage, der er tilpasset produkternes størrelse, form og materiale. Formålet er at beskytte indholdet mod påvirkninger under transport og sikre, at varerne ankommer i samme stand, som da de forlod lageret.

kreativtleg.com samarbejder med eksterne transport- og distributionspartnere, som er specialiserede i pakkelevering. Valget af transportløsninger sker med fokus på stabilitet, ansvarlighed og overholdelse af gældende lovgivning. Leveringen kan foregå til både private og erhvervsmæssige modtagere, afhængigt af den valgte leveringsform ved bestilling.

Når en ordre er afsendt, oprettes der som udgangspunkt en forsendelse, der kan identificeres og følges undervejs i distributionsprocessen. Dette giver gennemsigtighed og mulighed for at holde sig orienteret om leveringsstatus. Oplysninger om forsendelsen stilles til rådighed digitalt, så kunden kan følge pakken uden behov for direkte kontakt.

Ved levering er det kundens ansvar at sikre, at de angivne leveringsoplysninger er korrekte og fuldstændige. Hvis en levering ikke kan gennemføres på grund af mangelfulde oplysninger eller manglende mulighed for modtagelse, kan pakken blive returneret eller omdirigeret i henhold til transportpartnerens procedurer. Eventuelle konsekvenser heraf håndteres i overensstemmelse med gældende handelsbetingelser.

Skulle en pakke mod forventning ankomme med synlige skader på emballagen, anbefales det at kontrollere indholdet hurtigst muligt. Legetøj er ofte sammensat af flere dele, og det er vigtigt at sikre, at alt er intakt. Eventuelle uregelmæssigheder bør dokumenteres, så der kan tages stilling til den videre håndtering.

kreativtleg.com arbejder løbende på at optimere leveringsprocessen og reducere den miljømæssige påvirkning. Dette indebærer blandt andet en bevidst tilgang til emballageforbrug og valg af løsninger, der understøtter mere bæredygtig transport, hvor det er muligt. Målet er at kombinere ansvarlighed med høj leveringssikkerhed.

Ved bestilling af flere produkter kan leveringen ske samlet eller opdelt, afhængigt af varernes karakter og logistikmæssige forhold. Dette sikrer, at hvert enkelt stykke legetøj håndteres korrekt og leveres under passende betingelser.

Leveringsoplysningerne på kreativtleg.com er udarbejdet for at give kunderne klarhed og tryghed gennem hele købsforløbet. Skulle der opstå spørgsmål vedrørende leveringen, anbefales det altid at gennemgå de gældende betingelser, som er tilgængelige på hjemmesiden. På den måde sikres en ensartet og professionel håndtering af alle ordrer.